產品優(yōu)勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力(lì)的起重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具(jù)影響(xiǎng)力的起重平台,做有故事有溫度的企業!-
快速響應原(yuán)則① 客戶反映的質(zhì)量問題須(xū)在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人(rén)員務必24小時內(nèi)到達現場;
③ 所有質量問題(tí),所有部門必(bì)須在第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用戶提供技(jì)術(shù)谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企(qǐ)業簡介(jiè),資信證明等資料;
③ 邀請用(yòng)戶來我公司考察產品設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術(shù)人員根據現場(chǎng)情況(kuàng)和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司產品的同(tóng)時,公司積極為客戶提供技術(shù)支持(chí)、新產(chǎn)品推薦、最新市場信息反(fǎn)饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
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售(shòu)中服務產品製造過程中,邀請用戶有關(guān)技術人員到我公司察看製造過程中各個工序的檢驗(yàn),並向用戶有關技術人員提供產品(pǐn)的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參(cān)與原則真誠邀請客(kè)戶到公司參(cān)觀(guān)考察(chá),了解產品生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀(zhuàng),虛心接受客戶建議,積極有(yǒu)效改進工作。
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售後服務① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅決執行產品(pǐn)“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答(dá)複,服(fú)務工程師24小時待命,故障未處理完畢,服務(wù)工程(chéng)師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
合作客戶
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