產品優(yōu)勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力(lì)的起重平台,做有故事有溫度的企(qǐ)業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起重(chóng)平台,做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人員務必24小(xiǎo)時內到達現場;
③ 所有(yǒu)質量問題,所有部門必須在第一時間內(nèi)幫助客戶解(jiě)決問題。 -
售前服務① 免費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用(yòng)戶提供產品樣本,企業簡介,資信(xìn)證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委(wěi)派技(jì)術(shù)人員根據現(xiàn)場情況和用(yòng)戶需求進行免費設(shè)計、選型。 -
增值服務原則客戶(hù)享(xiǎng)用公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
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售中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員到我公司察看(kàn)製造過程(chéng)中(zhōng)各個工序的檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則(zé)真誠邀請客戶到公司(sī)參觀考察,了解產品生產過程,親身感受公司文化、管(guǎn)理及現狀,虛心接受(shòu)客戶建議,積極有效改(gǎi)進工作。
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售後服務① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根據用戶需要改(gǎi)進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務(wù)政策;
③ 對客戶問題(tí)8小時內處理完畢答複,服務工程師24小時待命,故障未(wèi)處理完畢,服務工程師不能離開現場(chǎng),離(lí)開現場(chǎng)需客戶許可。
合作客戶
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致(zhì)力打造中國頗具影響(xiǎng)力的起重平台(tái),做有故事有溫度的(de)企業(yè)!相關(guān)產品
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