產品優勢(shì)
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起重平台(tái),做有故事有溫度的企(qǐ)業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國(guó)頗(pō)具影響力的(de)起重平台,做有故事有溫度的企(qǐ)業!-
快(kuài)速響應原則① 客戶反(fǎn)映的質量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必(bì)須在(zài)第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服(fú)務① 免費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料(liào);
③ 邀請用(yòng)戶來我公司考察產品設計、工藝流程和質量管(guǎn)理體係(xì);
④ 委派技術人員根據(jù)現場情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司產(chǎn)品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信(xìn)息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
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售中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員到(dào)我公司察看製造過程中各(gè)個工序的檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品(pǐn)的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀(yāo)請客戶到(dào)公司參觀(guān)考察,了解產品生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積極(jí)有效改進工作。
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售後服務① 結合(hé)用戶需求進行技術培訓,及時根(gēn)據用戶需要改(gǎi)進(jìn)產品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理(lǐ)完畢答複,服務工程師24小時待命,故障未處理完畢,服務工(gōng)程師不能離開現場,離(lí)開現場需客(kè)戶許可。
合作(zuò)客戶
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致力(lì)打造中國(guó)頗具影響力的起重平台,做有(yǒu)故事有溫度的企業(yè)!相關產(chǎn)品
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致(zhì)力打造(zào)中國(guó)頗具影響力的起重平台,做有故事有(yǒu)溫度的企業!