產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事(shì)有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起重平台(tái),做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內(nèi)答複(fù);
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量(liàng)問題,所有部門必須在(zài)第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來(lái)我公司考察產品(pǐn)設計、工藝流(liú)程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶(hù)享用(yòng)公司產品的同時,公司積(jī)極為客戶提供技術支持(chí)、新產品推薦、最新市場(chǎng)信息反饋,使客戶利益最大(dà)化,感受增(zēng)值服務。
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售中服務(wù)產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員(yuán)到我公司察看製造過程中各個(gè)工序的檢(jiǎn)驗,並向用戶有(yǒu)關技術人員提供產品的檢驗(yàn)標準和檢(jiǎn)驗結果。
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客戶參(cān)與原(yuán)則真誠邀請客戶到公司參觀考察(chá),了解產品生產過(guò)程,親身感受公(gōng)司文化、管理及現狀(zhuàng),虛(xū)心接受客戶建議,積極有效改進工作(zuò)。
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售後服務① 結合用戶需(xū)求進行技(jì)術培訓,及時根據(jù)用戶需要(yào)改進產品;
② 堅(jiān)決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服務工程師24小時待命(mìng),故障未處(chù)理完畢(bì),服(fú)務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
合作客戶
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