產品優勢
Product advantages
致(zhì)力打造中國頗具(jù)影響力的起重平台(tái),做有故事有溫(wēn)度的企業!服務優勢
Service advantage
致(zhì)力打造中國頗具(jù)影響力的起重平(píng)台,做有故事有溫度的企業(yè)!-
快速響應(yīng)原則① 客戶反映(yìng)的質量(liàng)問題(tí)須在(zài)4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人員務必(bì)24小時內(nèi)到達現場;
③ 所有質量問(wèn)題,所(suǒ)有部(bù)門必須在第一時間內幫(bāng)助客戶解決問題。 -
售前服(fú)務① 免費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產(chǎn)品(pǐn)樣本,企(qǐ)業簡介,資信證明等資(zī)料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設計、工藝流程(chéng)和質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情(qíng)況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務(wù)原則客戶享用公司產品的同時,公司積極為客戶提(tí)供(gòng)技術支持、新產品推薦、最新市場(chǎng)信(xìn)息反(fǎn)饋,使客戶利益最(zuì)大化,感受增值服務(wù)。
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售中服務產品製造過程(chéng)中,邀請用戶有關技術人(rén)員到我公司察看製(zhì)造過程中各個工(gōng)序的檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀(yāo)請客戶到公司參觀考察,了解產品生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀(zhuàng),虛心(xīn)接受客戶建議,積極有效改進工作。
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售後服務(wù)① 結合用戶需求(qiú)進行技術培訓(xùn),及時根據用戶需要改(gǎi)進產品(pǐn);
② 堅決執行產品(pǐn)“三包”服務政(zhèng)策;
③ 對客戶問題8小(xiǎo)時內處(chù)理完畢答複(fù),服務(wù)工程師24小時待命,故障(zhàng)未處理完畢,服務工(gōng)程師不能離開現場,離開現場需客戶許可(kě)。
合作客戶
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致力打造中(zhōng)國頗(pō)具影(yǐng)響力的起重平台,做有故事(shì)有溫度的企(qǐ)業!