產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具(jù)影響力的起重平台,做有故(gù)事有(yǒu)溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中(zhōng)國頗具影響力的起重平台,做有故事有(yǒu)溫(wēn)度的(de)企業(yè)!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人員務(wù)必24小時內到達(dá)現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在(zài)第(dì)一時間(jiān)內(nèi)幫助(zhù)客戶解(jiě)決問題(tí)。 -
售前(qián)服務① 免費(fèi)為用戶提供技術谘(zī)詢服務;
② 向用戶提供產品樣本(běn),企業(yè)簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設計、工藝流程(chéng)和質量管理體係;
④ 委派技術人員根(gēn)據現場情況和(hé)用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司產品的同(tóng)時,公司積極為(wéi)客戶提供技術支持、新產品推薦、最新(xīn)市場信息反饋,使客戶利益(yì)最大化,感(gǎn)受增值(zhí)服務。
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售中服務(wù)產品製造過程中,邀請用戶有(yǒu)關技術人員到我公司(sī)察看製造過程中各個工序的檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產品生產過程,親身感(gǎn)受公司文化、管理(lǐ)及現狀(zhuàng),虛心接受客戶建議,積極有效改進工(gōng)作。
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售後服務① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根據用戶需要(yào)改(gǎi)進產(chǎn)品;
② 堅決(jué)執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答(dá)複,服務工程師24小時待命,故(gù)障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
合作客戶
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致力打造中國頗具影響力的起重平(píng)台,做有故事有溫度的企業(yè)!相關產品
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