產品優勢
Product advantages
致力打造中國(guó)頗具影響力的起重平台(tái),做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企(qǐ)業!-
快速響應原則① 客戶反(fǎn)映的質量(liàng)問題須在4小時內答複;
② 重大問題(tí),技術服(fú)務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須(xū)在第一時(shí)間內(nèi)幫助客戶解決問題(tí)。 -
售前服務① 免費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公(gōng)司考察產品設計、工藝流程和質量管(guǎn)理體係;
④ 委派技術人員根據現場(chǎng)情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享用(yòng)公司產品的(de)同時,公司積極為客戶提供技術支持(chí)、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利(lì)益最大化,感(gǎn)受增(zēng)值服務。
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售中服務(wù)產品製造過程中(zhōng),邀請用戶有關技術人員到(dào)我公(gōng)司察看製造過程中各個工序的檢驗,並向用戶有關技術(shù)人員提供產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準和檢驗(yàn)結果。
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客戶參與原則真(zhēn)誠(chéng)邀請(qǐng)客戶到公司參觀考察,了(le)解產品生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀(zhuàng),虛心接受客戶建議,積極有效改進工作。
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售(shòu)後服務① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根據用戶需要(yào)改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處(chù)理完畢答(dá)複,服務工程師24小時待命,故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開(kāi)現場需客戶許可。
合作客戶
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