產(chǎn)品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有(yǒu)溫度的企(qǐ)業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起重(chóng)平台,做(zuò)有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答複;
② 重(chóng)大問題,技術服務人員(yuán)務(wù)必24小(xiǎo)時內到達現場;
③ 所有質量問題(tí),所有部門必須在第一時間(jiān)內幫助客戶解決問題。 -
售(shòu)前服務① 免費為用戶提(tí)供技術谘詢服務;
② 向用(yòng)戶(hù)提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設(shè)計、工藝流程和質量管理(lǐ)體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶(hù)需求進行免費設計、選(xuǎn)型。 -
增(zēng)值服務(wù)原則客戶享用公司產品的(de)同時,公(gōng)司積(jī)極(jí)為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客(kè)戶利益最大化,感受增值服務。
-
售中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術(shù)人員到我公司察看製造(zào)過程中各個工序的檢驗,並向用戶有(yǒu)關技術人員提(tí)供(gòng)產品的檢驗標準和檢(jiǎn)驗結果。
-
客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產品生產過程,親身感受公司文(wén)化、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積極有效改進工(gōng)作。
-
售後服務① 結合用戶(hù)需求進行技術培訓,及時根據用戶需要(yào)改進產品;
② 堅決執行產品“三包(bāo)”服務(wù)政策;
③ 對客戶問題8小時內(nèi)處(chù)理完畢答複,服務工程師24小時待命,故障未處理完畢,服務工程(chéng)師不能離開現場,離開(kāi)現場需客戶許可(kě)。
合作客戶
customers
致力打造中國頗具影響力的起重(chóng)平台,做有故事有溫度的企業!相關產品
Related products
致力打造中國頗具影響力的起重(chóng)平台,做有故事有溫度的企(qǐ)業!