產品優勢
Product advantages
致(zhì)力打(dǎ)造中國頗具影響力的起重平台(tái),做有故事有溫度的(de)企業!服務(wù)優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起重平(píng)台,做有故事有溫度的企業!-
快速響(xiǎng)應原則① 客戶反(fǎn)映的質量問題須在4小時內答複;
② 重大(dà)問(wèn)題,技術服務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質(zhì)量問題,所有部門必須在第一時(shí)間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用戶提供(gòng)技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介(jiè),資信證明等資料;
③ 邀請(qǐng)用(yòng)戶來我公(gōng)司考察產品設計、工藝流程和質(zhì)量管理體係;
④ 委派技術人員根據現(xiàn)場情況和用(yòng)戶(hù)需求進行免(miǎn)費設(shè)計、選型。 -
增(zēng)值(zhí)服務原(yuán)則客戶享用公司產品的同時(shí),公司積極為客戶提供技術(shù)支持(chí)、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益(yì)最大化,感(gǎn)受增值服務。
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售中服務產品製造過(guò)程中,邀請用戶(hù)有關技術人員到我公司(sī)察(chá)看製造過程中各個工序的檢驗,並向用戶有(yǒu)關技術人員提供(gòng)產品的檢驗標準和(hé)檢驗(yàn)結(jié)果。
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客戶(hù)參與原(yuán)則真誠邀請客戶到公司參觀考察,了解(jiě)產品生產過程,親身感受公(gōng)司文化、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積(jī)極(jí)有效(xiào)改進工(gōng)作。
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售後服務① 結合用戶需求進行技(jì)術培訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅決執行產(chǎn)品“三(sān)包”服務政(zhèng)策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服務工程師24小時待命,故障未處理完畢,服(fú)務(wù)工程師不能離開現場,離開(kāi)現場需客(kè)戶許可。
合作客戶
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