產(chǎn)品優勢
Product advantages
致力打造中(zhōng)國頗具影響力的起(qǐ)重平台,做有故事有溫度(dù)的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有(yǒu)故(gù)事有溫度的企業!-
快速(sù)響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有(yǒu)質量問題,所有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問(wèn)題。 -
售(shòu)前服務① 免費(fèi)為用(yòng)戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶(hù)提供產品樣本(běn),企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察(chá)產品設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人(rén)員根據現場情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則(zé)客戶享(xiǎng)用公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術(shù)支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受(shòu)增值服務。
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售中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員到我公司察看製造過程中各個(gè)工(gōng)序的檢驗(yàn),並(bìng)向用戶有關技術人員提供產品的檢(jiǎn)驗標(biāo)準和檢驗結果。
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客戶參與原(yuán)則真誠邀(yāo)請客戶到公司參觀考察,了解產品(pǐn)生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受客戶建(jiàn)議,積極(jí)有效改進工作。
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售後服務① 結合用戶需(xū)求進行技術培訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問(wèn)題(tí)8小時內處理完畢答複,服務工(gōng)程師24小時待命(mìng),故障未處理完畢,服務工程師不(bú)能離開現場,離開現場需(xū)客戶許可。
合作客戶
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