產品優勢
Product advantages
致力打造中(zhōng)國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!服務(wù)優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故(gù)事有(yǒu)溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答複(fù);
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內到達(dá)現場;
③ 所有質量問(wèn)題,所有部門必須(xū)在第一時間(jiān)內幫助(zhù)客戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用戶(hù)提供技(jì)術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣(yàng)本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情(qíng)況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶(hù)享用(yòng)公司(sī)產品的(de)同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使(shǐ)客戶利(lì)益最大化,感受增值服務。
-
售中服(fú)務產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員到我公司察看製造過程中各個工序的檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
-
客戶參與原則真誠邀(yāo)請客戶到(dào)公司參觀考察(chá),了解產品生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心(xīn)接受(shòu)客戶建議,積極有(yǒu)效改進工作。
-
售(shòu)後服務① 結合(hé)用戶需求進(jìn)行技術培訓,及時根(gēn)據用戶需(xū)要(yào)改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務(wù)政策;
③ 對客戶問(wèn)題8小時內處理完畢答(dá)複,服務工程師24小時待命,故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開(kāi)現場需客戶許可。
合作客戶
customers
致力打造中國頗具影響力的起重(chóng)平台,做有(yǒu)故事有(yǒu)溫度的(de)企(qǐ)業!相關產品
Related products
致力打造中國頗(pō)具影響力的起重平台,做有故(gù)事有溫度的企業!